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长春服务承诺制度制度_服务承诺制度制度规范

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长春

党员服务承诺制度

1、党员服务承诺制,是基层党组织为调动党员为基层为群众服务积极性,约束党员必须发挥作用的一个载体活动。承诺的事项既要有共性的,大家都需要做的;也要有个性的,只适合你本人岗位的有特点的。另外,承诺的事项切忌空洞无物,如承诺要认真学习马列主义毛泽东思想,承诺爱党爱国等。

长春2、确定承诺事项。每年年初,基层党组织结合制定年度工作目标确定承诺事项。党员根据本单位年度工作目标任务,结合岗位特点和本人实际,自愿提出承诺事项。确定承诺事项前,要广泛征求党员群众的意见建议,可通过召开党员与群众代表会议讨论、党员与群众酝酿协商等方式提出,力求承诺事项明确、具体、实在。

长春3、首问首办责任人的职责:凡是服务对象询问本股室业务或本人负责工作,被询问人即为首问首办责任人,申请事项按相关规定和承诺时限办理;不是自己职责(权)范围的事项,被询问人即为首问责任人,申请事项登记记录后移交相关股室按相关规定和承诺限时办理。 实行限时办结制度。

长春4、政治素养不高。不善于运用“三个代表”重要思想和科学发展观等党的最新理论来武装自己的头脑,从政治的角度来观察、分析问题,解决问题的能力不强。比如说对市委这次部署的作风效能建设月活动,一开始并没有引起高度重视,反映了自己缺少政治敏感性。为民服务宗旨观念不够牢固。

长春5、依法行政,践行承诺.认真贯彻执行党和国家的方针政策,法律法规,依法办事.自觉遵守各项制度规定,践行服务承诺,言行一致,勇于负责,对基层和群众的意见,批评和建议,虚心接受,及时改正. 廉洁从政,严格自律.严格遵守廉洁自律各项规定,开展党风党纪和廉政教育,增强党员干部廉洁从政意识,努力做到为民,务实,清廉。

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大庆市工商行政管理局六项制度

长春1、首先,首问负责制度要求工商人员对首次问询负责,无论问题归属,都应热情接待,能立即办理的事项应一次办结,涉及其他部门的则协助联系,对外来办事人员的问题,不得推诿或误导。

2、为确保公平、公正、公开执法,为全市经济创造优良的发展环境,依据省、市关于推行“六项制度”优化服务环境的文件要求,结合我市工商工作实际,特制定本制度。

长春3、一)办公室负责会议组织、文电管理、信访信息、秘书事务等机关日常政务;组织草拟工商行政管理工作的行政规章、发展规划、综合性文件;协助局领导处理日常工作,承担综合性调研、协调和督查督办工作;拟定宣传规划并组织实施。

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服务承诺书

1、服务承诺书 篇1 为切实履行产品售后服务,提升产品质量水平,保障产品质量安全,我单位郑重承诺: 严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定,牢固树立产品质量主体责任意识,自觉履行法定义务,对我单位生产的产品质量负责。 依法取得相关产品生产经营资质。

长春2、服务承诺书 篇1 转变工作职能,端正服务态度,本着“一切为了企业,一切服务企业”的原则,为企业做好服务,充分发挥劳动和保障作用。 转变工作作风,提高办事效率,认真执行首问责任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,绝不超越审批、审核和办理的时限,保证做到工作时间随来随办,超时默认。

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3、服务承诺书 篇1 服务承诺 我公司组建了一批强硬应急维修服务队,有经验丰富现场工程师和高级技师,对出现任何问题都能在最快时间内赶到现场,进行维修和更换。 产品交付一周内,我公司售后服务部工作人员会根据客户联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

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潍坊市热力有限公司服务承诺制度(潍坊热力公司客服)

潍坊市热力有限公司服务承诺制度为进一步提高服务质量,更好的为用户提供优质、高效的服务,自觉接受广大用户和社会监督,公司特制定以下服务标准:服务承诺态度:工作时间佩戴工作牌,统一着装、文明用语、礼貌待人,树立良好的工作形象。热情接待用户来电、来访,认真听取用户意见,耐心解答用户提出的问题。

长春以临沂为例,根据《临沂市供热条例》第二十九条 供热企业应当实行标准化管理和规范化服务,建立供热服务承诺制度和受理投诉制度,公开供热服务投诉电话,供热期间安排人员二十四小时值守,及时处理用户投诉。

按规定时间内缴费的用户, 热力公司按时进行开栓供暖。规定时间后再缴费,城区热力仍然收取,不过他们按用户缴费先后顺序和服务承诺安排供暖。因特殊情况错过缴费的用户,现在仍然可以缴,仍需按照建筑面积一次性预缴采暖期130天的全额取暖费,收费标准依照市物价部门文件为准。

在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改,公司自我加压,通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺,主动接受热用户的监督。

秦皇岛富阳热力24小时电话号码是0335-8905890。接听时间:供暖期24小时。非供暖期间周一至周五。投诉电话:0335-3660263。接听时间:正常工作日。夏季:上午8:30-12:00,下午14:30-17:30。冬季:上午8:30-12:00,下午14:00-17:30。

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服务承诺制的概念

长春1、服务承诺制是一种机关改进工作方式,提升工作效率的机制,特别适用于那些扮演着窗口角色的单位。它们在遵守法律、法规和相关规定的前提下,向服务对象明确表达对服务质量与服务时间的承诺,并通过各种媒体平台向公众公开,以此接受广泛的社会监督。

2、例如厦门市地税机关各职能部门根据职能要求,将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会作出公开承诺,自觉接受群众监督的制度。

长春3、承诺,是指受要约人同意要约的意思表示。承诺的法律效力在于,承诺一经作出,并送达要约人,合同即告成立,要约人不得加以拒绝。承诺的方式:(1)以口头或书面的方式表示承诺,这是表示承诺的一般方式。(2)以行为方式表示承诺。

4、承诺制度是指一种以承诺为核心的管理或规范体系,通常用于确保某项约定或义务得到履行。承诺制度在许多领域都有应用,其核心概念是承诺。以下是关于承诺制度的详细解释: 承诺制度的基本含义 承诺制度是一种规范行为的方式,它通过明确承诺和履行责任来确保各项事务的顺利进行。

5、是指承担社会服务职能的行业、部门和单位,公开服务内容、标准、程序、时限和责任,并设立监督机构和举报电话,明确赔偿标准,违背承诺要按规定向服务对象做出赔偿。

6、南通市基层司法所服务承诺制度的出台,充分体现了地方政府对基层司法工作的高度重视。该制度的实施将对提升司法所服务质量和行政效率产生深远影响。

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社区规章制度如何发挥作用

1、社区规章制度发挥作用方法如下:定期学习制度:每月定期组织居委会干部学习党的路线、方针、政策,国家的法律规章、城市管理知识和科学文化知识,不断提高政策理论水平和管理能力。报告工作制度:社区居民委员会每年至少要向社区居民代表会议报告一次工作,接受社区居民的审议。

长春2、一是加强社区党建保障机制建设,发挥组织先导作用。

3、决策支持功能 企业文化引导企业的战略管理者选择符合企业长期利益的决策,并在决策的组织实施过程中自觉地表现出符合企业利益的行为。辐射功能 企业文化不仅在企业内部员工之间、各部门之间发挥辐射作用,而且还会对企业外部、对社区、对社会发生辐射作用。

长春4、诊所规章制度 注射室工作职责 凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。 对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。如有过敏史,禁止使用该药。 严格执行三查七对制度。

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